赔付管的是小额担保那一笔，不是整单价格
定金或者路费走了平台担保，人没来、照片对不上，这笔担保金可以要求退。人到了、服务做完了，钱就归对方提现。上限就是担保金额本身，别把它当成整单的保障。
四种情况分别怎么处理
| 情况 | 怎么处理 |
|---|---|
| 人到不了，也没提前说明 | 担保金全额退回，担保作废 |
| 人到了，但照片明显不符 | 担保金退回，可以再走投诉流程 |
| 服务内容比条目少很多 | 按担保规则退，超出担保额的部分平台不垫 |
| 人到了，服务也做完了 | 担保金由对方提现，这一单结束 |
担保和赔付不是一回事
担保是钱先放在平台上，赔付是出问题之后按规则把这笔钱判给谁。金额上限永远等于担保额，通常就是一笔路费或者一笔定金，可能是几十也可能是几百，跟整单价格没关系。
这几种情况平台管不了
- 私下直接转账的钱没有走担保入口，平台看不到，也追不回来。
- 全程没留聊天记录和截图的，投诉时说不清发生了什么。
- 普通板块的条目没有认证关系，赔付规则不适用。
把赔付走顺的三个动作
- 担保一定走平台入口，别直接转给对方。付完把担保编号发过去，对方提现要凭这个号。
- 对话和照片都留着，出问题第一时间提交，别拖过担保的有效期。
- 担保常见是按 24 小时算，具体以平台当前规则为准，过期再申请就麻烦了。